RLRADIUS — Terakhir diperbarui: Juli 2026

1. Pendahuluan

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan RLRADIUS (“Layanan”), Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.

2. Layanan

Layanan menyediakan manajemen cloud, VPN, RADIUS, dan fitur terkait untuk keperluan jaringan dan konektivitas. Spesifikasi, kuota, dan fitur dapat berbeda sesuai paket yang Anda pilih.

3. Pendaftaran Akun

• Anda wajib memberikan data yang benar, terkini, dan dapat dihubungi (termasuk nomor WhatsApp aktif).
• Satu nomor WhatsApp hanya untuk satu akun, kecuali disetujui lain oleh pengelola.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan semua aktivitas pada akun Anda.

4. Penggunaan yang Diizinkan

Layanan hanya boleh digunakan untuk keperluan yang sah, sesuai hukum yang berlaku di Indonesia, dan tidak mengganggu pengguna lain maupun infrastruktur kami.

5. Larangan

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

• Aktivitas ilegal, penipuan, spam, atau penyalahgunaan jaringan.
• Menyebarkan malware, melakukan serangan (DDoS, brute force, scanning tanpa izin), atau bypass keamanan.
• Menjual kembali atau membagikan akses tanpa persetujuan tertulis dari pengelola.
• Mengganggu stabilitas server, abuse bandwidth, atau eksploitasi celah sistem.

6. Pembayaran & Langganan

• Biaya layanan mengikuti paket dan invoice yang berlaku pada saat pemesanan.
• Layanan dapat ditangguhkan jika pembayaran terlambat atau invoice belum diselesaikan.
• Kebijakan refund (jika ada) mengikuti ketentuan yang diumumkan pada halaman order/invoice.

7. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin uptime 100%. Pemeliharaan, gangguan pihak ketiga, atau force majeure dapat menyebabkan gangguan sementara.

8. Data & Privasi

Data akun dan log teknis dapat diproses untuk operasional, keamanan, billing, dan dukungan. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa dasar hukum yang sah.

9. Penangguhan & Penghapusan

Akun dapat ditangguhkan atau dihentikan jika melanggar ketentuan ini, menimbulkan risiko keamanan, atau atas permintaan Anda. Data dapat dihapus setelah masa retensi yang wajar.

10. Batasan Tanggung Jawab

Layanan diberikan “sebagaimana adanya”. Pengelola tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau gangguan bisnis akibat penggunaan atau ketidaktersediaan Layanan, sejauh diizinkan hukum.

11. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui website atau WhatsApp. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.

12. Kontak

Untuk pertanyaan terkait ketentuan ini, hubungi tim dukungan RLRADIUS melalui kanal resmi yang tercantum di website atau dashboard member.